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实施体系管理 助推企业发展

2019-10-21

       10月19-20日在哈尔滨和平邨宾馆举行“黑龙江现代物流发展合作洽谈会”上,北京九千启运认证中心有限公司围绕此次会议提质增效·协同共赢”的主题,竭诚为企业提供质量、环境、职业健康安全管理体系和服务管理体系认证,助推企业提升管理水平,降低管理成本,增强企业的竞争力,实现“体系管理与经营管理的深度融合”,不断提高物流企业在消费者心中的地位,增强消费者的信心,使企业适应市场发展需要,确保企业可持续发展。

为了增强物流服务的标准化、规范化和系统性,北京九千启运认证中心有限公司2016年起,就开始针对物流服务展开研究,在深度融合了国际物流先进管理理念和行业内管理经验的基础上,组织专家制定出相关技术规范:《物流服务认证评价规范》及《物流服务管理成熟度评价规范》。该技术规范主要围绕物流服务资源、物流服务提供、物流服务绩效以及物流服务改进等方面提出要求和评价,并紧密围绕对物流服务的核心功能以及物流服务组织自身管理的完善程度、信息化程度以及对货损货差、准时交付等方面绩效指标的系统评价。

通过北京九千启运认证中心有限公司质量、环境、职业健康安全和服务管理体系认证的物流企业表示,实施体系管理更好地加强调度、流程和车辆管理,使调度员更加关注空车配载率,及时掌握每辆车辆的动态,做好客户沟通工作,降低客户抱怨和投诉。全面实施车辆的保养制度、车辆的维修制度、车辆的交接制度、事故处理制度等,及时监控和核定每公里油耗,成功的降低了成本。使得每位员工都了解公司运做的每个流程,每位员工都知道他工作中的每个环节的上道工序是谁?下道工序是谁?每道工序交接的标准是什么?每道工序操作的标准是什么?在工作中有章可循、有法可依,工作条理清晰。使得整个公司的运做更为顺畅、接口的衔接更为紧密,极大的提高了工作的效率,提升了服务质量。



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